Bem vindas ao site da Barbie das Unhas

Termos de Uso

 

Esta página foi atualizada em 02 de setembro de 2021.

 

Para fornecer nossos Serviços, conforme descritos abaixo, por meio de nosso portal, recursos ou site (“plataforma”), precisamos obter o seu consentimento aos nossos Termos de Uso e Condições (“Termos”) e à Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”).

 

BORBOLETA BRASIL - Loja física e online

  1. Características gerais

A Borboleta Brasil disponibiliza aos usuários do site uma plataforma de compras online de itens relacionados a material para alongamento de unhas em acrílico, gel, produtos para unha, moldes de unha, almofadas, apoios de mão, uniformes para salões de beleza, jalecos e outros artigos relacionados.

 

  1. O que o site oferece

O site da Borboleta Brasil é uma loja virtual que comercializa os itens relacionados à material para manicures, salões de beleza.

 

Saiba que podem existir produtos oferecidos no site da Borboleta Brasil que não necessariamente serão oferecidos nas lojas físicas (e vice-versa).

 

  1. Como posso me cadastrar no site

O simples acesso ao site é gratuito e poderá ser feito por meio de qualquer dispositivo com acesso à internet, independentemente de cadastro. Contudo, você precisa estar cadastrado para realizar comoras no site. O cadastro facilita o processo de compra, ao permitir que o usuário salve seus dados pessoais e meios de pagamento para compras seguintes, além de manter o acesso ao seu histórico de pedidos de forma descomplicada.

 

Para realizar compras no site, você deve ser maior de 16 anos, domiciliado no Brasil, além de cadastrado no site. Para realizar seu cadastro, você deve preencher certas informações pessoais, que são necessárias para o faturamento e entrega da compra, tais como o seu nome, sobrenome, e-mail, CPF, entre outras informações pessoais.

 

O usuário pode optar também pelo preenchimento automático de suas informações, por meio de compartilhamento das informações da sua conta da plataforma de terceiros, como, por exemplo, Facebook (conta de terceiros).

 

  1. Como posso realizar uma compra?

Para realizar sua compra, basta selecionar o(s) produto(s) de sua preferência no site e, assim, você será direcionado para a página de sua sacola, na qual deverá informar seu CEP e eventual cupom de desconto, além de conferir prazo e valor do frete. Em seguida, caso ainda não esteja logado na sua conta, será solicitado o seu login (ou dados pessoais, caso ainda não tenha cadastro), além do endereço completo e dados de pagamento para a conclusão de seu pedido. Ao final, os dados pessoais e de pagamento do usuário estão sujeitos à confirmação por parte da BORBOLETA BRASIL, que não se responsabilizará caso ocorram atrasos ou cancelamentos na entrega do pedido, acarretados por erro ou divergência nos dados informados pelo usuário.

 

Produto indisponível: todo pedido estará sujeito a disponibilidade dos produtos. Eventualmente alguns produtos comercializados pelo site podem encontrar-se sinalizados como “produto indisponível”, o que significa que a mercadoria está em falta junto à BORBOLETA BRASIL, ou que não há previsão para nova remessa. Em virtude de eventuais erros, é possível que ocorram informações inconsistentes sobre disponibilidade e estoque dos produtos.

 

NESTAS SITUAÇÕES, A BORBOLETA BRASIL SE RESERVA O DIREITO DE OFERECER UM VALE/CRÉDITO PARA SEREM UTILIZADOS EM FUTURAS COMPRAS DO USUÁRIO NO SITE.

 

Compras pelo whatsapp (54) 99984-0880: para realizar pedidos pelo whatsapp da loja física, o usuário deverá prestar as mesmas informações quando do seu cadastro no site.

 

  1. Quais as condições de pagamento?
  2. Os produtos serão enviados após a confirmação do pagamento. Isso vai depender da opção de pagamento escolhida.

- Boleto Bancário: - Via internet utilizando os serviços on-line disponíveis pelo seu banco;

- Boleto bancário impresso, podendo ser pago em qualquer agência bancária até a data do vencimento;

- Depósito Bancário: Verificar dados de conta na opção de "Pagamento Depósito ou Transferência Bancária".

- Cartão de Crédito: Visa, MasterCard, Elo".

 

 

  1. Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Tele-entrega, somente para Caxias do Sul/RS, será enviado em até 48 (quarenta e oito horas) úteis;

 

Para as demais regiões, seu pedido será postado em até 2 (dois) dias úteis, com frente e prazo calculado conforme transportadora escolhida no ato da compra.

 

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a modalidade escolhida.

 

  1. O que preciso saber sobre trocas, cancelamento de compras e devoluções?

 

Trocas e devoluções

Sempre buscamos oferecer produtos e serviços com excelência na qualidade, para que você tenha uma ótima experiência de compra em nosso site. Mas as vezes, imprevistos acontecem e para isso, criamos uma política de trocas e devoluções conforme Lei 8.078 de 1990 (Código de Defesa do Consumidor).

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar troca ou devolução da mercadoria no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.

Os produtos deverão ser encaminhados:

- na embalagem original, conforme enviada;

- produto sem violação do lacre do fabricante;

- nota fiscal do produto:

- a troca poderá ser feita por outros produtos ou vale crédito;

- deverá ser feito contato com a nossa central de Atendimento ao consumidor, através do celular /whatsapp (54) 99984-0880.

- o reembolso será realizado da mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra;

Para cartões de crédito, o estorno do valor será realizado no prazo de até 10 (dez) dias úteis contados a partir da data da confirmação do pagamento

Para transferências, depósitos ou boleto bancário o reembolso será efetuado na conta do cliente no prazo de até 10 (dez) dias úteis a partir da data de confirmação do recebimento da mercadoria de volta à loja;

A empresa tem prazo de envio para troca de produtos de até 7 (sete) dias úteis contados da data de recebimento da mercadoria devolvida;

Conforme políticas internas, nos reservamos no direito de não trocar qualquer produto diferente do encaminhado ou que apresente indícios de violação e/ou mau uso.

As trocas e devoluções de produtos podem ser acessadas pelo link “Trocas e Devoluções” disponível no rodapé do site.

Da desistência da compra

O prazo para desistência da compra é de até 7 (sete) dias úteis corridos a contar da data do recebimento da mercadoria.

Os produtos deverão ser encaminhados na embalagem original, conforme enviada;

Produtos sem violação do lacre do fabricante;

Nota fiscal do produto;

Os produtos que forem devolvidos fora do prazo estabelecido, sem aviso, violado ou fora da embalagem, serão devolvidos ao remetente sem aviso prévio;

Os custos de envio são de responsabilidade do cliente. 

  1. Como posso cancelar minha conta?

O usuário tem o direito de solicitar o cancelamento da sua conta no site a qualquer momento. Toda e qualquer solicitação de cancelamento do acesso ao site deverá, vendas@borboletabrasil.com.brpelo celular/whatsapp (54) 99984-0880.

 

  1. Quais são as minhas responsabilidades?

São suas responsabilidades enquanto usuário do site:

 

  • Manter o ambiente de seus computadores e demais dispositivos de acesso ao site seguros, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos;
  • Utilizar sistemas operacionais e navegadores atualizados e eficientes para a plena utilização do site;
  • Equipar-se e responsabilizar-se pelos computadores e dispositivos de hardware necessários para o acesso ao site, bem como pelo acesso desses computadores e dispositivos à internet;
  • Fornecer, no momento do cadastro e/ou compra, informações pessoais corretas, completas e verdadeiras, além de sempre mantê-las atualizadas, responsabilizando-se por qualquer prejuízo decorrente da falsidade dessas informações pessoais;
  • O uso, a guarda, a manutenção e o sigilo de todas as senhas e logins que lhe forem cedidos para realizar compras no site.

 

  1. Quais são as responsabilidades da BORBOLETA BRASIL?

A BORBOLETA BRASIL não se responsabiliza pelas falhas de acesso ou navegação decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, inclusive mas sem limitação a: falhas na internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações; interrupções ou suspensões de conexão; intervenção de hackers, vírus e outros softwares maliciosos; além de decorrência de casos fortuitos ou de força maior.

 

A BORBOLETA BRASIL não será responsável por acessos e pedidos realizados na sua conta por terceiros que a acessem com seu login e senha. A BORBOLETA BRASIL não será responsável pela veracidade das informações pessoais fornecidas pelo usuário, em hipótese alguma.

 

  1. Quais são os direitos da BORBOLETA BRASIL sobre o site?

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao site, bem como todas as suas funcionalidades, são de titularidade exclusiva da BORBOLETA BRASIL, inclusive no que diz respeito aos textos, imagens, layouts, software, códigos, base de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdo. O conteúdo da BORBOLETA BRASIL é protegido pela lei brasileira. Sendo proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do conteúdo da BORBOLETA BRASIL, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da BORBOLETA BRASIL. Qualquer uso não autorizado do conteúdo da BORBOLETA BRASIL será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual da BORBOLETA BRASIL.

  1. Lei e Foro

Este Termo de Uso é regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da comarca de Caxias do Sul/RS, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

  1. Disposições finais

Ao aceitar estes Termos de Uso e Política de Privacidade, o usuário/assinante concorda com todas as disposições, comprometendo-se a respeitá-las e não agir contrariamente a elas, por si e seus sucessores, a qualquer título, de modo irretratável e irrevogável.

 

Caso os Termos de Uso aqui previstos sejam desrespeitados pelo usuário/assinante, a Escola de Asas poderá interromper, a seu exclusivo critério, o acesso ao usuário, impossibilitando-se de realizar compras e acessar os conteúdos, bem como poderá cancelar compras já realizadas e ajuizar ações que forem necessárias.

 

Sem prejuízo, na hipótese de descumprimento das obrigações previstas neste termo pelo usuário/assinante, poderá a Borboleta Brasil considerar rescindido o curso contratado, sem direito a reembolso ao assinante.

 

A BORBOLETA BRASIL poderá avaliar a frequência e quantidade de acessos à (i) área do assinante, (ii) número de downloads, (iii) visualizações de conteúdo, a fim de identificar condutas fraudulentas, de reprodução indevida ou de eventual compartilhamento do acesso pessoal, aplicando as sanções devidas.

 

A BORBOLETA BRASIL se reserva ao direito de alterar a qualquer tempo estes termos e condições que, se alterados, passam a ser válidos imediatamente após o momento de sua publicação neste site, e garante o respeito ao ato jurídico perfeito.